Soalan Lazim
Bagaimanakah saya boleh membuat pesanan?
Pilih produk, semak penerangannya dan pilihan yang tersedia, kemudian selesaikan pembayaran melalui kedai dalam talian kami.
Berapa lamakah masa penghantaran?
Kaedah penghantaran dan anggaran masa penghantaran bergantung pada produk dan destinasi. Sila semak maklumat yang dipaparkan pada halaman produk dan semasa pembayaran.
Adakah produk berbentuk digital atau fizikal?
Format produk dinyatakan pada setiap senarai. Jika senarai ditandakan sebagai muat turun digital, ia akan dihantar secara elektronik; produk fizikal akan dihantar ke alamat yang diberikan semasa pembayaran.
Bolehkah saya meminta reka bentuk tersuai?
Ya. Untuk pertanyaan reka bentuk digital tersuai, beritahu kami apa yang anda fikirkan dan sertakan butiran yang berkaitan. Kami akan membalas dengan langkah seterusnya.
Bagaimana jika pesanan saya sampai dalam keadaan rosak atau saya memerlukan bantuan?
Sila hubungi kami dengan butiran pesanan anda dan penerangan tentang masalah tersebut supaya kami dapat menyemaknya.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi TEWGY?
Emel hello@tewgy.com dan sertakan nombor pesanan anda jika pertanyaan anda berkaitan dengan pesanan sedia ada.